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 Herramientas en línea para negocios en 

Empresas

Google My Business es una herramienta online crítica para la gestión de tus negocios locales y tiene como objetivo unificar todos los productos de Google para apoyar al posicionamiento local de las empresas, tales como Google Places, Google Maps y Google+, la idea es que mediante esta plataforma, se pueda acceder a todas las funcionalidades de los productos de Google que utilice una empresa y así, se haga todo mucho más sencillo.

Google My Business facilita el acceso a servicios de geolocalización para pequeñas y medianas empresas con el objetivo de aumentar su visibilidad en línea. Esta herramienta también contempla la relación con los clientes. Google toma en cuenta las opiniones de los clientes y la necesidad de que estos puedan recibir respuestas. Los comentarios negativos de los clientes pueden afectar el tráfico web de la empresa, por lo que deben ser respondidos. 

Ventajas y  Desventajas de utilizar la herramienta en una empresa

Ventajas

• Aparecerá en Google. Este es uno de los puntos fuertes de Google My Business, ya que mejora el posicionamiento de tu empresa en el buscador haciendo que sea más visible en Internet. De esta manera tu negocio aparecerá cuando una persona solicite los servicios de tu empresa.Podrás dar toda la información relevante que quieras: cuál es el nombre de tu negocio, qué servicios ofrece, dónde está ubicada, cuál es vuestro horario al público, cómo pueden contactar con vosotros y otros datos de interés que puedan resultar útiles para vuestros clientes.

• Aparecerá en Google Maps. Seguro que muchas veces te has preguntado cómo poner tu empresa en Google Maps, gracias a Google My Business podrás ubicar tu negocio en el mapa. De esta manera las personas sabrán dónde está tu empresa y podrán ver las indicaciones para llegar hasta allí.

• Tendrá presencia en Google+. Podrás publicar contenido relacionado con tu empresa y acompañarlo de fotos y vídeos que mejoren la imagen de tu negocio y hagan el contenido más atractivo.

• Podrá encontrarse a través de cualquier dispositivo, ya sean ordenadores, tablets o móviles.

• Podrás gestionar las reseñas y comentarios de tu perfil. Los clientes podrán dejar opiniones sobre tu negocio y comentarios en las publicaciones y tú podrás ponerte en contacto con ellos y responder a esas reseñas. Es un punto muy importante para favorecer la comunicación entre la empresa y los clientes.

Desventajas

•  La administración es difícil: “Las páginas deben ser creado a partir de cuenta de Google+ de un individuo, y no se puede añadir a los administradores o de otros usuarios para gestionar la cuenta”

• Cuesta mucho trabajo posicionar tu local o empresa en la primera página del buscador (qué es la que más atención tiene por los usuarios).

•  Facebook y Twitter: Muchas de las pequeñas empresas señalaron que mantienen los públicos comprometidos en Twitter y Facebook, pero la mayoría de sus clientes no utilizan Google+.

• El crecimiento es pequeño: Google+ a pesar de tener futuro el crecimiento ha sido pequeño. El mayor inconveniente de Google+ hasta ahora es que es difícil hacer crecer una base de fans, ya que las empresas sólo pueden añadir otros negocios a sus círculos.

• Hay que jugar demasiado con las palabras clave para que pueda salir tu negocio en las primeras paginas de Google.

Gracias por pasar por mi nuevo blogger, espero sea de gran ayuda.